Chestionar pentru determinarea gradului de satisfacţie al clientului BCR Chișinău

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

Vă rugăm să selectați produsele de care beneficiați în cadrul Băncii:  

Vă rugăm să apreciaţi calitatea deservirii de către CONSILIERII din cadrul Zonei Rapide (deservire conturi curente/plăţi/depozite):

Vă rugăm să apreciaţi calitatea deservirii de către CASIERII din cadrul Filialei (deservire operaţiuni cu numerar):

Vă rugăm să apreciaţi calitatea deservirii de către ADMINISTRATORII CREDITE:

Vă rugăm să apreciaţi calitatea PRODUSELOR şi SERVICIILOR oferite de BCR Chişinău SA pe care le utilizaţi: