Conform prevederilor Regulamentului Filialei, reglementarilor Băncii Naționale a Moldovei Filiala desfășoară următoarele activități:

a) acceptarea de depozite (plătibile la vedere, la termen etc.) cu sau fără dobânda;
b) acordarea de credite (de consum şi ipotecare, factoring cu sau fără drept de regres, finanţarea tranzacţiilor comerciale, eliberarea garanţiilor şi cauţiunilor etc.);
c) împrumutarea de fonduri, cumpărarea ori vânzarea, în cont propriu sau în contul clienţilor (cu excepţia subscrierii valorilor mobiliare), de:

- instrumente ale pieţei financiare (cecuri, cambii şi certificate de depozit etc.);
- futures şi opţioane financiare privind titlurile de valoare şi ratele dobânzii;
- instrumente privind rata dobânzii;
- titluri de valoare;

d) acordarea de servicii de decontări şi încasări;
e) emiterea şi administrarea instrumentelor de plata (cărţi de credit sau de plata, cecuri de voiaj, cambii bancare, etc.);
f) cumpărarea şi vânzarea banilor (inclusiv a valutei străine);
g) acordarea de servicii aferente la credit;
h) acordarea de servicii ca agent sau consultant financiar, cu excepţia celor de la litera a) şi b).

Conform prevederilor Regulamentului Filialei, reglementarilor Băncii Naționale a Moldovei, Agenţia filialei poate desfășura următoarele activități:

a)        acceptarea depozitelor (plătibile la vedere sau la termen etc.), cu sau fără dobânda, în baza contractelor încheiate si/sau gestionate de filiala, recepționarea si prelucrarea documentelor si a datelor aferente deschiderii contului de depozit;

b)        vânzarea certificatelor de depozit;

c)        acordarea serviciilor de încasări, în baza contractelor încheiate si/sau gestionate de filiala;

d)        operațiuni de schimb valutar în conformitate cu prevederile Legii nr.62-XVI din 21 martie 2008 privind reglementarea valutara;

e)        operațiuni cu cecuri de călătorie;

f)         acordarea serviciilor de păstrare în siguranța a bunurilor;

g)        acordarea serviciilor aferente transferului de credit: recepționarea, prelucrarea documentelor de plata, încasarea mijloacelor bănești în cazul în care clientul nu are deschis cont bancar si transmiterea tuturor datelor spre executare către filiala sau sediul central al băncii;

h)        operațiuni de administrare a debitării directe: recepționarea, prelucrarea documentelor de plata si transmiterea tuturor datelor spre executare către filiala sau sediul central al băncii, în baza contractelor încheiate si/sau gestionate de filiala;

i)          operațiuni de deservire a deținătorilor de carduri bancare prin intermediul POS terminalelor instalate la sediul agenției: eliberarea numerarului, suplinirea contului cu numerar, asigurarea posibilității de efectuare a plăților prin intermediul cardurilor, recepționarea si prelucrarea documentelor si a datelor aferente deschiderii contului de card;

j)          acordarea serviciilor aferente transferurilor bănești prin intermediul sistemelor de transfer internațional de mijloace bănești, în baza contractelor încheiate si/sau gestionate de banca cu sistemele de transferuri internaționale;

k)        acordarea serviciilor de consultanta financiara;

l)          operațiuni de recepționare, prelucrare si eliberare a documentelor si informațiilor necesare pentru acordarea si supravegherea creditelor, realizarea acțiunilor în vederea rambursării (recuperării) creditelor si a altor creanțe ale băncii, precum si pentru efectuarea altor operațiuni cu clienții.